Administración De Hacienda De Benidorm - Benidorm, Alicante

Carla Miranda

En parte de Información no me puedo quejar, me han ayudado. Pero VAMOS! no había filas, NO te dan NUMERO PARA ATENDERTE. Y lo que enoja más es que había dos personas esperando, y muchos funcionarios. Digo yo, La cita previa es una medida tomada en PANDEMIA, para que no se acumule gente, pero ya pasamos esa etapa.
Porque piden cita previa? Y que me digan que todos los turnos ya fueron dados y no ver a casi nadie ahí solo dos personas indigna.
Creo que si quieren que la gente esté al día, tienen que ofrecer citas por si no cumplen el cupo. Yo mentirte que todas las citas fueron dadas. Hasta ahora SUMA es el organismo más eficiente. NO PUEDO DECIR LO MISMO DE HACIENDA. (AEAT.... ) OJALÁ LO MEJOREN..

M S

La señora del fondo? Si, tenía cita previa media hora después que yo, y a pesar de ambos comunicar nuestra llegada al final se ha colado.

Luego se quejan que hay que coger cita previa para todo pero son los primeros que no la respetan

Karolina

El señor de pelo blanco con gafas muy maleducado me a tratado fatal ,hablándome como si fuera tonta llego y lo primero que me dice con muy malas formas que quieres? Tenía cita para entregar unos papeles .lo normal es que me pidan el DNI como otras veces y en el ordenador ves mi problema y A lo que voy .me tiro un papel de muy malas formas diciéndome que rellenara un papel . Otra chica me atendió después muy educada y sonriente .este señor se ve que no le gusta su trabajo .una sonrisa y un buenos días no cuesta nada .

Victoria N

La peor institución en la que he estado. despide a este tipo ya. requiere documentos que por ley no debe exigir y se niega constantemente a prestar servicios. aunque otros centros lo hacen sin problemas. sólo el horror del siglo pasado!

Calpe Buceo

Espero que no os toque el señor mayor de gafas de la mesa 6 porque va ha hacer todo lo posible para trataros de imbeciles y os dirá que ya sois mayorcitos, que teneis mas de 18 años y que podeis tomar las decisiones por vosotros mismos. Me da pena que exista todavia gente asi en la administracion. Creo que los funcionarios NO DEBERIAN EXISTIR EN LAS ADMINISTRACIONES. o por lo menos, deberia haber un codigo de atención al cliente para que lo cumplan, y que si reciben muchas quejas, pues que los suspendan de sueldo durante un tiempo. Es una vergüenza. La semana anterior me atendió una mujer en esa misma mesa y aunque no solucioné lo que iba a hacer, nunca me faltó al respeto y me facilitó la informacion de manera muy profesional.

Andreas Kaiser

Todo el personal nos trató muy amablemente como extranjeros con conocimientos de español no tan perfectos. La amable señora del control de seguridad incluso nos ayudó a superar algunos obstáculos. Si acude con una cita y todos los documentos necesarios, obtendrá lo que desea.

mar ramirez

Hoy he presenciado un acto de lo más inhumano posible.
Un hombre mayor fue a pedir cita por que según dijo lleva más de 2 semanas llamando por teléfono y no hay forma de que le contesten para pedir la cita, de hecho llmao con su teléfono para demostrar que no mentía, así salió una señora perteneciente a dicha entidad y le dijo que la pida por Internet a lo que el hombre le contestó que no sabía usar Internet así que de la forma menos amable le contestó que fuera a un locutorio.
Esa es la forma de ayudar a nuestros mayores?
En fin me quedé sin palabras.

Alberto Pardo

Sólo atienden con cita previa, sin importar la urgencia del trámite necesario y la imposibilidad de realizarlo por otro medio.
De una plantilla de almenos 30 persona ni el 50% está trabajando a la vez (café, almuerzo, teléfono, jugar al solitario...etc)