Inphinita Professional - Valencia, Valencia

Stefany Leal

Un mes esperando una máquina, no me cogen el teléfono ni me contestan los whatssap, poco profesionales. Voy personalmente y me dicen que es problema de mensajería y que no contestan el teléfono porque tienen muchos pedidos, perdona? Descontarme la máquina del banco si que lo hacéis rápido. Donde está mi pedido? Nadie lo sabe. No vuelvo a comprar.

Douglas Mateo Barber

Mi experiencia con esta empresa ha sido muy frustrante, especialmente considerando que como profesional del sector, necesito un servicio confiable. Lamentablemente, en dos pedidos consecutivos se repitieron problemas graves que reflejan una pésima gestión:

1. Falso Stock en su Inventario: En ambos pedidos, seleccioné productos que supuestamente estaban disponibles según su página web, pero tras realizar el pago, recibí correos informando que no tenían el stock necesario. Esto no solo es engañoso, sino que también genera una gran pérdida de tiempo. Si no tienen el producto, ¿por qué aparece como disponible?

2. Demoras Inaceptables en la Entrega: Además de los problemas de stock, los envíos tardaron mucho más de lo prometido. El primer pedido llegó con una semana de retraso y el segundo tomó incluso más tiempo. Para quienes dependemos de estos productos para trabajar, las demoras son un golpe directo a nuestro negocio.

El servicio al cliente no fue de ayuda. Parecen tener pocas herramientas para resolver problemas o compensar las molestias causadas. Lo mínimo que esperaba era una solución rápida o alguna compensación por las fallas, pero solo recibí excusas y respuestas genéricas.

Es una lástima, porque tienen un catálogo interesante, pero con esta falta de fiabilidad, no puedo recomendar esta empresa a otros barberos o profesionales. Si no mejoran su gestión de inventarios y la puntualidad en los envíos, perderán muchos clientes más.

Josué López

Mucho tiempo de espera en los envíos (casi un mes). Falta de transparencia con el cliente. Falso stock en su página web donde pone que el producto está disponible, pides lo que necesitas, te lo confirman (y te lo cobran), para luego recibir la mitad de lo que habías pedido con ellos excusándose de que no lo tenían en stock y que ya te lo mandarán… pues no pongáis que está en stock y me lo busco en otra tienda. Luego te intentas comunicar con ellos y un día te responden y otro no y aquí sigo yo sin los productos que necesitaba pero eso si con todo ello pagado hace casi un mes. Muy descontento con su servicio, me buscaré otra proveedor para mi negocio.

Kony Moncada

"Hace poco compré un producto en Inphinita no podría estar más contenta con mi experiencia de compra Online . Su sitio web es muy fácil de usar, lo que facilita encontrar el artículo perfecto. El proceso de compra fue sencillo y recibí mi pedido rápidamente. El producto llegó en excelentes condiciones, exactamente como se describe en su sitio web. El servicio al cliente fue excepcional ya que me mantuvieron informada durante todo el proceso.
Estoy encantada con la calidad y sin duda volveré a comprar en Inphinita. Muy recomendado.

Victor Hugo torres garcia

Compré mis 5 sillones y es una locura … lo mejores gracias por asesorarme

Cristian Macavei

No son nada serios ..compré una aspiradora JRL i dicen después de 1 semana que no la tienen en stock..i que me devuelven en dinero..

Alex Design Company

Productos confiables para barbería ?❤️excelentes precios y facilidad de compra por la app y la web garantía y mantenimiento mejor dicho esta empresa tiene de todo para llevar mi barbería a otro nivel

Adrián Gómez

Siempre un trato increíble, además de aconsejar y ayudar a la hora de escoger productos!